“鼓樓通”APP全新升級，便捷辦事更進(jìn)一步

發(fā)布時(shí)間： 2018-03-22 14:42:35  

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辦事要帶好多證件——煩；

請假辦事做好排隊準備——苦；

到哪辦事都需要姓名、身份證號等重復信息——累；

網(wǎng)上辦事要安裝各種證書(shū)，遞交不同的材料——亂……

少跑腿、好辦事、不添堵，更舒適、更便捷、更安全，便民服務(wù)全新升級——“鼓樓通”APP實(shí)現了與“數字公民”系統的對接，為新一年繼續深耕政務(wù)服務(wù)與便民服務(wù)奠定了良好的基礎。

“鼓樓通”APP上線(xiàn)以來(lái)，憑借其集成的多項便民服務(wù)與便捷的辦事功能，受到不少市民的青睞，成為鼓樓區信息化生活的重要門(mén)戶(hù)。針對在政務(wù)辦事過(guò)程中，當涉及多個(gè)部門(mén)單位時(shí)，需要反復獲取提交證明、反復填寫(xiě)表格的突出問(wèn)題，鼓樓區提出“讓數據多跑路，讓群眾少跑路”的信息化政務(wù)建設思路，啟動(dòng)了各級各部門(mén)的數據對接，打破信息壁壘，全面推進(jìn)政務(wù)服務(wù)的“一窗式受理”與“全流程網(wǎng)辦”。

在福州軟件園上班的王女士打開(kāi)手機里的“鼓樓通”APP，通過(guò)實(shí)名認證，打開(kāi)“個(gè)人辦事”——“用人單位勞動(dòng)用工備案”，在線(xiàn)提交材料后，即可實(shí)時(shí)查詢(xún)辦件進(jìn)度，等待辦理結果。“這個(gè)APP特別方便，現在辦事不用怕忘帶材料了，也不用頻繁復印各種材料了。”王女士說(shuō)，她最近還學(xué)會(huì )了用“鼓樓通”APP查看窗口排號情況，再也不用老請假去大廳排長(cháng)隊了。 

此前，許多需要本人辦理的業(yè)務(wù)，市民必須親自帶著(zhù)身份證前往辦事大廳辦理，現在市民僅需在“鼓樓通”APP上完成實(shí)名認證，即可在線(xiàn)提交材料、在線(xiàn)辦理業(yè)務(wù)，還可憑身份認證實(shí)時(shí)查詢(xún)辦事進(jìn)度。同時(shí)，重復提交證明材料的問(wèn)題也得到了解決，基于“數字公民”系統市民實(shí)名認證的身份信息，不同部門(mén)的資料證明可以在線(xiàn)調取，解決了市民反復提交證明，反復填寫(xiě)表格，多次來(lái)往辦事大廳的問(wèn)題。

目前“鼓樓通”APP有100多個(gè)事項實(shí)現了全程網(wǎng)辦，300多個(gè)事項實(shí)現在線(xiàn)預約預審，大幅簡(jiǎn)化了辦事流程，真正實(shí)現辦事“最多跑一趟，一趟不用跑。”

此次升級僅僅是“鼓樓通”APP 迭代計劃的一個(gè)開(kāi)始，后續將圍繞市民切身相關(guān)的生活辦事場(chǎng)景進(jìn)一步拓展周邊應用，特別是針對政務(wù)信息共享，個(gè)人信用服務(wù)，依托實(shí)名認證的精準服務(wù)推送方面將有更多舉措，為百姓提供主動(dòng)化、精細化、人性化的服務(wù)。